Para o sonho da compra do imóvel não virar pesadelo, a Fundação PROCON de São Paulo lançou duas cartilhas, divididas em imóveis na planta e imóveis usados, para auxiliar na hora de fechar o negócio. O objetivo e diminuir o número de reclamações e deixar o consumidor mais consciente.
Somente no segundo semestre do ano passado, o órgão registrou 2.648 reclamações de pessoas que compraram imóveis na planta. Fazendo uma comparação com o mesmo período de 2011, são 279 reclamações a mais.
De todas as reclamações recebidas pela Fundação, o atraso na entrega das chaves é o que mai leva o consumidor a procurar ajuda do PROCON. Quando há esse tipo de atraso, os compradores são obrigados a morar com parentes, pagar aluguel ou adiar até mesmo o casamento.
De acordo com a cartilha, na compra do imóvel na planta, podem surgir problemas como: atraso na entrega das chaves; informações enganosas sobre metragem ou qualidade do acabamento; o “surgimento” de itens opcionais não incluídos no preço; problemas acústicos; embargos da obra durante e após a construção por irregularidades como falta de licença ambiental, falta de licença patrimonial, débitos fiscais, débitos trabalhistas, entre outros.
A dica da fundação é verificar a solidez e a qualidade da construção, para isso, o consumidor pode consultar sites especializados e ler atentamente o material publicitário, até as palavras pequenas que ficam no rodapé dos encartes deve ser analisadas. Além disso, nunca se esquecer de tirar todas as dúvidas com o corretor. Conversar com o síndico e moradores de outros empreendimentos da mesma construtora também pode evitar dor de cabeça.
Já para a compra de imóveis usados, o PROCON orienta para que o futuro morador visite o imóvel por dentro, com calma e, preferencialmente acompanhado por um profissional habilitado. Isso pode parecer óbvio, mas é fundamental para observar o estado de conservação da construção, instalações elétricas e hidráulicas, estado das portas e se não há rachaduras ou trincas em paredes e pisos etc.
Verifique também se há vagas na garagem e se é demarcada ou não, em caso de condomínios. Procure informar-se sobre o rateio das contas, como a água, luz, TV por assinatura etc. e o mais importante: faça uma analise se a sua renda familiar é compatível com os gastos fixos da moradia.
Vá à região do imóvel pretendido em dias e horários diferentes: um lugar tranquilo de dia pode ser muito agitado de noite; um lugar calmo no fim de semana pode ser intransitável em dias úteis.
Converse com moradores, comerciantes e porteiros locais. Procure saber também se a região sofre com enchentes. Observe se o bairro possui a infraestrutura que você necessita: escolas, posto de saúde, supermercados, farmácia, banco, padaria etc.
Para mais informações, basta acessar as cartilhas da compra do imóvel na planta e do imóvel usado ou pedir orientação no PROCON.
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